Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

De 8 a 15 días hábiles en la mayoría de México. Te enviamos el número de guía para que lo sigas. Más detalles en Envíos y entregas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis en compras desde $999. En compras menores cuesta $99.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta de crédito o débito o con PayPal. No necesitas cuenta de PayPal para pagar con tarjeta. Ver Cómo pagar.

¿Hay descuento si compro más de uno?

Sí: llevando 2 productos o más, ahorras 10% automáticamente. Los kits de regalo ya vienen con precio especial.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Avísanos en los primeros 30 días con una foto y te enviamos uno nuevo o te reembolsamos, sin costo para ti.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, sin costo, mientras no se haya enviado.

¿Los kits llegan juntos?

Pueden llegar en paquetes separados, porque cada producto sale del almacén donde está disponible.

¿Cómo los contacto?

Desde la página de Contacto. Te respondemos lo antes posible.